เงื่อนไขการเคลมสินค้า
กรณีที่ลูกค้าได้รับสินค้าชำรุด ได้รับสินค้าไม่ตรงตามคำสั่งซื้อ หรือได้รับสินค้าไม่ถูกต้อง ลูกค้าสามารถแจ้งขอเคลมสินค้าได้ภายใน 15 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า
-
โดยสินค้าจะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่ผ่านการใช้งาน ซัก รีด หรือแกะป้ายสินค้า และกรุณาแนบรูปภาพหรือวิดีโอเพื่อประกอบการตรวจสอบ
-
ทั้งนี้ ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาการเคลมสินค้าเป็นรายกรณี และขอสงวนสิทธิ์ในการรับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าเฉพาะสินค้าที่จำหน่ายในราคาปกติเท่านั้นโดยสินค้าที่อยู่ในรายการลดราคา (Sale) หรือสินค้าที่จำหน่ายในราคาพิเศษ ไม่สามารถเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ในทุกกรณี
-
ในกรณีที่เคลมสินค้า ทางแบรนด์รับเปลี่ยนเฉพาะสินค้าที่มีตำหนิจากการผลิตเท่านั้น
-
กรณีที่สินค้าชำรุดหรือเกิดข้อผิดพลาดจากทางร้าน ทางร้านยินดีรับผิดชอบค่าจัดส่งในการเคลมสินค้า
เมื่อได้รับพัสดุของลูกค้าแล้ว ทางร้านจะรีบส่งตัวใหม่ให้ไม่เกิน 2 วันทำการ (ไม่รวมวันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
สำหรับการแจ้งเคลมหรือเปลี่ยนสินค้า กรุณาติดต่อ LINE Official Account: @avocadocare
เงื่อนไขการเปลี่ยนสินค้า
ลูกค้าสามารถแจ้งขอเปลี่ยน ไซซ์ สี หรือรุ่นสินค้า ได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้
-
สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่ผ่านการใช้งาน ซัก รีด หรือแกะป้ายสินค้า
-
มีค่าบริการในการเปลี่ยนสินค้า 50 บาทต่อ 1 คำสั่งซื้อ โดยรวมค่าจัดส่งเรียบร้อยแล้ว
-
กรณีสินค้าที่ต้องการเปลี่ยนมีราคาสูงกว่าสินค้าเดิม ลูกค้าจะต้องชำระค่าส่วนต่างเพิ่มเติม
-
กรณีสินค้าที่ต้องการเปลี่ยนมีราคาต่ำกว่าสินค้าเดิม ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินส่วนต่าง
-
การเปลี่ยนสินค้าขึ้นอยู่กับจำนวนสินค้าคงเหลือ ณ เวลาที่ดำเนินการ
-
ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับเปลี่ยนสินค้า หากสินค้าไม่เป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนด
-
ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการรับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าเฉพาะสินค้าที่จำหน่ายในราคาปกติเท่านั้นโดยสินค้าที่อยู่ในรายการลดราคา (Sale) หรือสินค้าที่จำหน่ายในราคาพิเศษ ไม่สามารถเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ในทุกกรณี
เมื่อได้รับพัสดุของลูกค้าแล้ว ทางร้านจะรีบส่งตัวใหม่ให้ไม่เกิน 2 วันทำการ (ไม่รวมวันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
สำหรับการแจ้งเคลมหรือเปลี่ยนสินค้า กรุณาติดต่อ LINE Official Account: @avocadocare
การคืนเงิน (Refund)
ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ ไม่รับคืนเงิน (Refund) ในทุกกรณี ทั้งนี้ การเปลี่ยนสินค้าจะเป็นไปตามเงื่อนไขและนโยบายที่ทางร้านกำหนด